Raziskave kažejo, da večina uporabnikov IPTV set top box naprav spremlja ali ne pozabi gledati sorazmerno majhnega števila kanalov ali programov na teden. Šestim od desetih gledalcev je težko najti nekaj, kar bi želeli gledali na televiziji. Raziskava je pokazala tudi, da ljudje poročajo tudi o frustraciji pri iskanju programov. Problem televizijskih in video storitev je, kako gledalcem zagotavljajo programe, ki bi jih dejansko želeli gledati. Torej, kako bi se dalo izkušnje gledanja izboljšati?

Več: Nevron – IPTV set top box vs. smart TV

Četrtletno poročilo o trendih temelji na raziskavi več kot 3.000 uporabnikov IPTV set top box naprav v Združenih državah in Kanadi

V prvem četrtletju leta 2017 je več kot 85% anketirancev poročalo, da gledajo 10 ali manj kanalov na teden. Približno 65% jih celo meni, da jih uporablja celo samo pet ali manj na teden. Enako velja tudi za plačljive televizijske in spletne storitve, kot sta Netflix 1 ali Hulu 2.
Poročajo tudi o tudi manjšem odstotku tistih, ki gledajo 15, 20 in več kot 25 programov na teden. Konec koncev, kdo točno bi lahko, ne da bi štel, rekel, da je gledal povprečno 17 programov na teden?

Število programov, ki jih ljudje gledajo, je dejansko omejeno z razpoložljivim časom gledanja. 29% vprašanih je dejalo, da nimajo dovolj časa, da bi si ogledali vse svoje najljubše programe. 43% je dejalo, da imajo vsak teden čas, da si ogledajo vse oddaje, ki si jih želijo gledati. Medtem jih 27% pravi, da si jih ogledajo z zamikom, da bi lahko preskočili reklame.

34% vprašanih pravi, da se počutijo preobremenjene s številom razpoložljivih kanalov, ki so na voljo v njihovem televizijskem vodniku. Več kot 80% jih pravi, da redno spremlja le 10 kanalov ali celo manj.

Skoraj 60% vprašanih je menilo, da je težko najti nekaj, kar bi si želeli ogledati na televiziji. In ta številka se je v zadnjem četrtletju celo rahlo povečala. Hkrati je 65% dejalo, da so včasih ali skoraj vedno razočarani, ko poskušajo najti nekaj zanimivega za gledanje.

Zanimalo vas bo tudi: Tv system – Največja izguba naročnikov v Združenih državah

To postavlja zanimivo vprašanje o televizijskih vodnikih, ki običajno predstavljajo na tisoče možnosti gledanja

Vendar se zdi, da večina ljudi spremlja manj kot 10 različnih oddaj na teden na približno enakem številu kanalov. Vsak ima svoj lasten nabor priljubljenih oddaj in kanalov, običajno pa iz tedna v  teden gledajo enake.

Na podlagi raziskave bi 21% anketirancev s plačilno televizijo želelo, da se njihov vodnik spremeni in izboljša. Nadaljnjih 36% želi dostop do izboljšane oblike, hkrati pa ohranja možnost dostop do tradicionalnega vodnika. 42% se zdi zadovoljivo s svojim običajnim programskim vodnikom.

Samo 23% anketirancev je dejalo, da jim je všeč enoten vodnik, ki prikazuje programsko shemo. Gre predvsem za programe, ki je na voljo preko njihove plačilne televizije in drugih storitev, kot sta Netflix ali Hulu. Naslednjih 52% je izjavilo, da se zanimajo za iskanje, ki bi prikazalo rezultate različnih storitev.

Na splošno velja ugotovitev, da gledalci cenijo kombinacijo izbire, udobja in nadzora.Glavni problem, ki ga imajo, je, da imajo pogosto preveliko izbiro, pomanjkanje priročnosti in razmeroma malo nadzora.

Večina ljudi na splošno ve, kaj točno si želi ogledati. Težavo pa pogosto najdejo prav v neskončnem nizu predstavljenih možnosti.